1. Introduction

Chez ETA PRESTAJ, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) lors de la création de compte ou de la commande.

  • Données de paiement (via les prestataires de paiement sécurisés, ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs).

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées) pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques anonymes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.

  • Assurer la communication avec vous (service client, notifications).

  • Améliorer nos services et le fonctionnement du site.

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

  • Vous adresser des offres commerciales, sous réserve de votre consentement.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires logistiques et partenaires de paiement, uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande.

  • Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au respect des obligations légales, généralement 3 ans après la dernière interaction.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

  • D’accès à vos données.

  • De rectification en cas d’erreur.

  • De suppression, sous réserve des obligations légales.

  • D’opposition au traitement pour motifs légitimes.

  • De limitation du traitement.

  • De portabilité des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : prestajagri@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à : prestajagri@gmail.com